FICHE « BONNE PRATIQUE »

RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L’ENTREPRISE

Rédacteur de la fiche : Pilote de l’action en interne

Nom, Prénom : M. Mohammed Farid OULDHENIA

Date de rédaction : 01-05-2011

Mail : m.ouldhenia@stroc.ma

Entreprise : STROC Industrie

Secteur d’activité :Construction des ouvrages industriels/ EPC

Localisation :Casablanca

Effectif :1045

Thème :Relations/Conditions de travail

Rubrique :Santé & Sécurité au travail

Titre de la bonne pratique :Lutte contre le comportement humain dangereux

Description détaillée de l’action

Le système « Behavior Observation system-BOS » permet de chasser tout comportement dangereux qui peut mener à un accident mineur ou majeur sur chantier. En effet, plus de 85% d’accident sont dus à un comportement humain, 13% dus aux conditions dangereuses et 2% dus à des conditions inattendues (tremblement de terre…). Le BOS est basé sur un document, élaboré par le département HSE et qui comporte au maximum 6 anomalies, nommé document BOS. Sur chaque chantier il y a un groupe de participant du système BOS (animateur sécurité, chargé d’affaire, chef de chantier, préparateurs, sous- traitants…). Chaque membre doit faire une tournée sur chantier qui ne dépasse pas 20min, l’objectif de cette tournée est de détecter les anomalies suite au document BOS en notant le nombre d’anomalies détecté pendant cette tournée et donner un feedback (sensibilisation) à la personne concernées (non port de EPI, utilisation d’un balisage de la zone de travail…).

Le system BOS est conçu pour donner des feedback (sensibilisation) seulement, et non pas juger ou sanctionner les personnes. (La matrice des responsabilités est appliquée par les responsables de sécurité seulement). Une fois le document rempli par tous les participants selon le planning de tournée, le département HSE se charge de calculer le score BOS. Suite au score BOS, un rapport hebdomadaire est rédigé et diffusé à tous les participants pour savoir l’état du chantier en matière de sécurité. Ainsi, à la fin de chaque mois une réunion du département HSE est effectuée suite au score BOS, afin d’établir un plan d’action pour améliorer le système (changer les anomalies du document BOS, effectuer une sensibilisation à propos d’un thème, penser à solution pour éliminer un risque précis…)

- Identification des risques dus aux comportements humains
- Elaborer un plan d’action pour les risques habituels sur chantier
- Impliquer tous le personnel dans la culture HSE de STROC Industrie

- Former le personnel en BOS
- Veiller à ce que le personnel respecte le planning BOS, rempli le document
- Diffuser les résultats avec plan d’action du BOS pour que le personnel prenne connaissance des fruits de ce système


Habituer le personnel à utiliser les bonnes pratiques HSE dans leurs métiers

Réduire le taux d’accident/incident de l’entreprise